ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ
КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ?
Участие в азартных играх онлайн казино всегда должно происходить с развлекательной целью. Тем не менее, существует определенный процент людей, которые склонны терять контроль над собой в ходе участия в азартных играх. Прежде чем начать играть, важно осознать, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Целесообразно ежедневно отслеживать время, проведенное в онлайн казино и сумму потраченных там денег.
Если вы считаете, что начинаете тратить больше денег, чем можете себе позволить, или в случае, если игра начинает мешать вашим повседневным занятиям, мы настоятельно рекомендуем обратить внимание на некоторые меры, которые могут помочь, например, установка Личных Ограничений на собственные игровые действия, запрос Самоисключения из игры, а также обращение за помощью и поддержкой к проверенным независимым организациям.
Вы можете пройти тест на предмет наличия признаков зависимости от азартных игр.
КАК Я МОГУ ОГРАНИЧИТЬ ТРАТЫ ИЛИ УБЫТКИ?
В рамках нашей политики ответственного отношения к игре, мы предлагаем опцию установки Личных Ограничений. Вы можете установить ограничения на сумму, которую вы можете внести на аккаунт, проиграть, поставить, потратить в ходе игры или в сумме в результате игровой активности. Получить доступ к этим настройкам можно внутри аккаунта в разделе "Личные Ограничения".
Ограничения могут быть изменены в любое время. Снижение ограничений вступит в силу немедленно, в то время как их повышение возможно только после подтверждения по электронной почте и только после истечения предыдущего лимита такого же типа, в целях предотвращения необдуманных решений. Если вам нужна дополнительная информация или помощь, касающаяся установления Личных Ограничений, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@betchan.com..
Ограничение суммы депозитов. Ограничение суммы депозитов за день, неделю или месяц.
Ограничение Убытков. Ограничение убытков в казино за день, неделю или месяц. Обратите внимание, что сумма убытков определяется суммой первоначального депозита, а не выигрыша, полученного в результате. К примеру, если вы пополняете счет на сумму 50 евро, устанавливаете Ограничение Убытков 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, вы все равно можете понести убытки в сумме, превышающей 10 евро, в рамках суммы баланса 1000 евро, поскольку сумма ограничения привязана к первоначальному депозиту, а не выигрышу.
Ограничение Суммы Ставок. Ограничение суммы ставок за день, неделю или месяц.
Ограничение Продолжительности Игрового Сеанса. Ограничение продолжительности участия в игре в минутах.
НЕОБХОДИМА ПЕРЕДЫШКА?
Период Охлаждения. Вы можете установить Период Охлаждения на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Во время активного Периода Охлаждения, вы не сможете делать депозиты и будете исключены из всех рекламных предложений, однако сможете вывести доступные средства. Период Охлаждения для аккаунта вступает в силу немедленно. По истечении срока действия Периода Охлаждения аккаунт автоматически активируется.
Период самоисключения из игры. Вы можете установить период самоисключения из игры продолжительностью 6 месяцев, 9 месяцев или 1 год. Сразу после этого ваш Игровой Аккаунт будет отключен, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный период. В течение активного периода самоисключения из игры вы не сможете делать депозиты или выводить средства. Обратите внимание, что если вы приняли решение о самоисключении из казино на неопределенный период, оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино. Если вы приняли решение о самоисключении на определенный период, оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино только после истечения периода самоисключения.
ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ИГРЫ?
Установленный период самоисключения из игры извещает нас о необходимости принять все меры для блокировки вашего доступа к аккаунту и прекратить рассылку рекламных материалов. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@betchan.com и сообщить нам о своем решении прекратить участие в азартных играх на Веб-сайте в течение определенного периода времени или навсегда.
При самоисключении из казино, вы не сможете войти в свой аккаунт и заказать вывод любой суммы, остающейся на балансе. Для того чтобы инициировать вывод остаточного баланса средств после активации самоисключения, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@betchan.com . Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки, предоставив информацию о выводе средств и оказав необходимую помощь. Обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает вас от необходимости прохождения процедуры верификации, если это требуется казино для обработки средств. Оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино.
ПРЕДЪЯВИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ
Казино принимает только игроков старше 18 лет, используя все доступные методы для предотвращения попыток несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем Веб-сайте. Казино оставляет за собой право потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность; в случае, если игрок не достиг установленного законом возраста, он будет немедленно лишен доступа к Веб-сайту. Вместе с тем, мы понимаем, ввиду сущности Интернета и его широкой доступности, что люди несовершеннолетнего возраста имеют возможность регистрироваться и играть в онлайн казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в вопросе защиты своих детей от свободного доступа к игровым веб-сайтам. Помочь в данном вопросе может использование специального программного обеспечения. Вы можете посетить следующие веб-сайты для получения дополнительной информации, а также обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:
ЧТО ТАКОЕ СВЕРКА С РЕАЛЬНОСТЬЮ?
В ходе приятного времяпрепровождения возможно чрезмерное увлечение игрой. Ввиду этого мы каждый час будем отправлять вам уведомления в ходе игры, которые напомнят о том, сколько времени вы уже провели в Казино. Независимо от того, во сколько игр вы играете одновременно, сообщение известит вас о текущей ситуации. Такая политика направлена на то, чтобы дать вам возможность и время обдумать свои ставки и оценить необходимость приостановить игру на некоторое время.
НУЖДАЕТЕСЬ В СТОРОННЕЙ ПОМОЩИ?
Вы также можете обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:
